FAQよくあるご質問

金額について

Q予算はどのくらい?
A施設費用は大きく分けて「入居一時金」と「月額利用料」の2種類に分けられます。「入居一時金」は施設によって様々ですが0円から数千万円です。また「月額利用料」は15万~35万円ほどの施設が多いです。
Q年金の範囲内で入居できる施設はありますか?
A入居一時金0円、月額定額制などの施設もございます。条件やアクセス・ご予算に合わせて提案させて頂きますので、その中からお選びいただけます。
Q月額利用料以外にかかる費用はありますか?
A介護保険の自己負担分の他にオムツなどの消耗品、理美容費、嗜好(しこう)品、医療費などが実費負担となるホームが多いです。

施設について

Q見学から入居までの期間はどのくらいかかりますか?
A平均的に1か月程度で入居できる施設が多いです。見学の際に最短でいつ入居できるのか、具体的に確認されるとより安心して入居の準備を進めることができます。
Q有料老人ホームとサービス付高齢者向けサービスの違いは?
A有料老人ホームはおおむね65歳以上で要支援1~要介護5の介護認定を受けられた方がご入居されています。サービス付き高齢者向け住宅は介護認定を受けていない自立の方もご入居されていて、お部屋や共有部にキッチンがある施設になります。
Q介護認定を受けていませんが入居できますか?
A多くのサービス付き高齢者向け住宅では自立の方のご入居も可能です。ただし、生活のお手伝いをご希望される場合には早めに介護保険のご相談をされることをお勧めします。
Q親族が県外にいますが入居は可能ですか?
A基本的にそれぞれの施設で審査がありますが、連絡の取れる状況であれば入居可能な施設が多いです。身元保証や後見人についてもご相談をお受けしておりますのでぜひ担当相談員までお尋ねください。
Q面会や外出、外泊はできますか?
A面会や外出、外泊の自由度につきましては施設ごとに対応が異なります。担当相談員がご希望にあった施設をご紹介致します。お客様のご希望をお聞かせください。
Q体験入居はできますか?
A施設によってはお部屋に空きがあれば体験入居が可能な施設もございます。ご希望の施設がございましたら体験入居可能か確認致しますので事前にご相談ください。
Q認知症でも入居できる施設はありますか?
Aご安心下さい、認知症の方でも入居出来る施設はございます。
Qペットと入居できますか?
Aペットとご入居可能な施設は非常に限られますが、可能な施設もございます。
ペットの飼育に関しては個別に施設と相談した上でご提案させて頂きます。
Q飲酒、喫煙はできますか?
A飲酒・喫煙が可能な施設もございます。施設よっては場所が制限されたり、喫煙については居室内での喫煙は難しい場合もございます。
Q夫婦で入居できる施設はありますか?
A施設によっては夫婦部屋(二人部屋)がある施設もございます。ご要望と状況に応じた施設をご提案させて頂きますので、是非一度私どもにご相談下さい。
Q医療サポートが必要なのですが、入居できる老人ホームはありますか?
Aどのような医療サポートが必要かによって、受入れ体制が異なりますので、詳しくは私どもにお問い合わせください。ホームにクリニックが併設されていたり、看護スタッフが24時間常駐しているなど、ご要望に合うホームをご紹介します。
是非、お気軽にお問い合わせください。
Q入居審査ってなんですか?
A施設にて対応が可能かどうか総合的に判断されます。面談や書類を参考に審査が行われます。
Q共同生活が苦手です。プライバシーは保たれますか?
Aご自身のライフスタイルに合わせて生活できる施設と共同生活が多くなる施設がございますので確認が必要となります。個人が自分らしく生活できる場の提供を心掛けている施設は多いです。
Q施設では起床・就寝時間は決まっていますか?
A食事の時間はある程度決まっていることが多いですが、施設での起床・就寝時間については自由な施設もたくさんございます。

相談について

Q将来参考のために相談できますか?
Aもちろんです、お気軽にご相談ください。早めにご相談いただけますと、選択肢が広がる場合もございます。
Q無料で相談できると伺いましたが本当ですか?
A相談・紹介・成約に至るまでのサポート全てが無料です。
まずは、お気兼ねなくご相談下さい。
Q保証人・身元引受人がいないのですが、入居できますか?
A基本的に施設入居には保証人や身元引受人が必要となります。もし該当者がいらっしゃらない場合には、身元保証サポートをご紹介させて頂きます。
※別途、審査がございます。
Q見学した施設が気に入らなかった時は、どうなりますか?
A見学した施設が気に入らなかった場合、相談員がお客様の代わりに施設側にお断りの連絡を行います。その後、他の施設を再提案させて頂きますので、安心して納得できる施設をお探しいただけます。
Qオンラインでの入居相談は可能ですか?
Aオンラインでの入居相談も対応可能です。事前に電話またはメールにてご連絡下さい。
Q施設選びのポイントはなんですか?
A料金や立地はもちろん、介護サービス・医療ケア・設備や雰囲気についてもご確認下さい。
Q現在入院中です。退院と同時に入居できますか?
A退院後、そのまま老人ホームに入居される方もいらっしゃいます。
病院の医療ソーシャルワーカーと相談の上、スムーズに入居できるようサポート致します。
Q自宅や入院先の病院にも相談に来て頂くことは可能ですか?
A可能です。但し、遠方の場合は、電話またはオンライン相談とさせて頂くことがありますので、ご了承ください。